SOS Alarm

Målet med förstudien var att klargöra hur deras nya intranät skulle utformas för att möta verksamhetskraven och olika användargruppers behov. Andra viktiga mål när förstudien genomfördes var att förankra och skapa en samsyn kring viktiga behov, syfte, effektmål samt visionen intranätet.

Förstudien inleddes med en nuläges- och behovsanalys där Circuit medverkade med två managementkonsulter och en projektledare. Analysen omfattade djupintervjuer, workshops och enkäter. Totalt genomfördes 30 djupintervjuer med VD, personer i företagsledningen, enhetschefer och en referensgrupp med olika användargrupper. En enkät med referensgruppen gjordes också innan djupintervjuerna påbörjades för att klargöra grundläggande behov och definiera olika perspektiv. En workshop med företagsledningen utfördes även tidigt i uppdraget för att definiera syfte och mål. Vi utförde också flera workshops tillsammans med projektguppen löpande samt med olika användargrupper där specifika behov kartlades. Behovsanalysen avslutades med en medarbetarundersökning för hela organisationen där vi hade utformat alla frågorna för att effektivt samla in fakta om gemensamma behoven i organisationen.

Delresultat presenterades löpande för projektgruppen när uppdraget genomfördes för att vi skulle få en snabb återkoppling, analysera och diskutera resultaten samt fastställa intervjuguider och enkätfrågor. Förstudien levererades i form av en sammanfattande rapport till vilken åtta bilagor bifogades. Resultatet av förstudien var våra rekommendationer baserat på fakta om nuläget och olika användargruppers behov, ett fastställt syfte med ett nytt intranät, tre prioriterade effektmål samt en tydlig vision. Rapporten sammanfattade också risker som identifierades under uppdraget, en införandeplan samt ett utkast på en ny startsida.

- ”Samarbetet med Circuit mötte klart våra högt ställda förväntningar. Era konsulter var kunniga och effektiva och vi är mycket nöjda med resultatet" - Ingela Petö, projektledare SOS Alarm